PROCEDURI OPERAŢIONALE
| ANALIZA EFECTUATĂ
DE MANAGEMENT |
documentează modul in care sunt conduse analizele efectuate de management pentru a se asigura că sistemul de management respectă politica şi obiectivele stabilite şi a verifica eficacitatea sistemului de management in satisfacerea cerinţelor standardelor |
| ANALIZA
CONTRACTULUI |
descrie modul prin care ofertele, contractele şi comenzile sunt analizate inainte de a fi lansate sau acceptate astfel asigurandu-se că cerinţele beneficiarilor sunt definite in mod adecvat, fără ambiguităţi şi sunt realizabile |
| PROIECTARE
/ DEZVOLTARE |
are ca scop detalierea cerinţelor privind datele proiectării in cadrul companiei, pentru a elabora specificaţiile in concordanţă cu cerinţele clienţilor, a verifica dacă firma are capabilitatea de produce sistemul şi controla conformitatea proiectului cu ce stabileşte modalităţi prin care să se asigure că produsul este aprovizionat de la furnizori sau subcontractanţi agreaţi şi este conform cu condiţiile specificate |
| PRODUCŢIE | vizează planificarea şi desfăşurarea proceselor de producţie astfel incat acestea să fie ţinute sub control şi calitatea produselor să fie corespunzătoare |
| IDENTIFICARE
ŞI TRASABILITATE |
are ca scop stabilirea de metode pentru a permite cunoaşterea, localizarea şi individualizarea produselor intre ele sau in raport cu alte produse similare şi regăsirea originii părţilor componente astfel incat să poată fi urmărite şi colectate informaţiile cu privire la procesul de producţie, punctele vulnerabile ale procesului etc |
| MANIPULARE, AMBALARE, DEPOZITARE | stabileşte metodele de identificare, manipulare, ambalare, depozitare şi protejare astfel incat este păstrată conformitatea produsului pe parcursul procesării interne şi al livrării la destinaţie |
| CONTROLUL ECHIPAMENTELOR DE MĂSURARE
ŞI MONITORIZARE |
are ca scop stabilirea de metode prin care echipamentele de inspecţie, măsurare şi testare utilizate sunt urmărite dacă corespund scopului lor şi oferă date complete şi exacte, in conformitate cu standardele de referinţă |
| MONITORIZAREA ŞI MĂSURAREA PROCESELOR | stabileşte metodele prin care este demonstrată abilitatea proceselor de a obţine rezultatele planificate |
| MONITORIZAREA SATISFACŢIEI CLIENTULUI | stabileşte metodele prin care este monitorizată, măsurată şi analizată satisfacţia clientului după livrarea unui produs |
| ANALIZA DATELOR | stabileşte modul de determinare, colectare şi analiză a datelor corespunzătoare pentru a determina adecvanţa şi eficacitatea sistemelor de management şi a imbunătăţi eficacitatea acestuia |
| ASPECTE, OBIECTIVE
ŞI PROGRAME DE MANAGEMENT |
stabileste obiectivele de proces pentru realizarea obiectivelor generale cuprinse in politica declarata in domeniul sistemelor de management si modul de monitorizare al acestora in scopul imbunatatirii sistemului de management |
| PREVEDERI LEGALE
ŞI ALTE CERINŢE |
stabileste modul in care se realizeaza identificarea, evidenta, analiza, accesul si cunoasterea prevederilor legale si altor cerinte aplicabile activitatilor societatii |
